在垃圾郵件和伴隨而來(lái)的郵件欺詐問(wèn)題愈演愈烈的今天，其安全風(fēng)險(xiǎn)的主要威脅在于用戶處理郵件安全問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)不足，事實(shí)上針對(duì)此類威脅需要展開有針對(duì)性的防御手段加以防護(hù)。
在此環(huán)境下，企業(yè)用戶和個(gè)人需要了解這些幾乎不可見，但具有殺傷力的威脅并做好防護(hù)。從實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)看，用戶如果希望能夠避免與垃圾郵件和其他網(wǎng)絡(luò)威脅相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，至少要做到一下十點(diǎn)。
一 采用身份盜竊保護(hù)
多數(shù)身份盜竊保護(hù)提供個(gè)人信用報(bào)告，用戶可以從中查看自己的信用歷史并驗(yàn)證其是否最新、最精確。多數(shù)服務(wù)允許用戶每天監(jiān)控信用情況，并提醒任何可疑的活動(dòng)，比如非法使用該用戶姓名開賬戶或查詢用戶的信用文件。身份盜竊保護(hù)還可以幫助用戶改正信用文件中的任何錯(cuò)誤，在一定程度上提高用戶的防欺詐能力。
二 不要使用主郵件地址
在網(wǎng)上隨意使用主郵件地址讓垃圾郵件制造者有更多的機(jī)會(huì)把用戶加入他們的郵件列表中。使用臨時(shí)或不重要的賬號(hào)進(jìn)行在線交易。
三 使用臨時(shí)或一次性信用卡
在可疑的情況下，使用臨時(shí)或一次性信用卡。多數(shù)大銀行都提供此類信用卡以避免信用卡被濫用。
四 不要打開
盡可能不要打開垃圾郵件。垃圾郵件經(jīng)常包含特定軟件程序，讓垃圾郵件制造者能夠判斷多少或哪些郵件地址收到并打開了郵件。絕大多數(shù)可疑郵件都是垃圾郵件。
五 不要回應(yīng)
對(duì)于來(lái)自未知或可疑地址的郵件，最好的方法是刪除它們，或讓垃圾郵件過(guò)濾器隔離它們。如果用戶回復(fù)垃圾郵件，甚至要求把自己的郵箱地址從發(fā)送的郵件列表中刪除，垃圾郵件發(fā)送方會(huì)確定用戶的郵箱地址是有效的，那么用戶的收件箱將成為更多垃圾郵件的目標(biāo)。如果用戶不確定來(lái)自某個(gè)公司的個(gè)人信息請(qǐng)求是否合法，請(qǐng)直接聯(lián)絡(luò)這家公司或通過(guò)瀏覽器直接訪問(wèn)其網(wǎng)站。
六 不要點(diǎn)擊
如果用戶點(diǎn)擊垃圾郵件中的鏈接(即使是"退訂"鏈接)，用戶的計(jì)算機(jī)會(huì)可能感染間諜軟件或病毒。如果郵件(來(lái)自銀行、信用卡公司、eBay、PayPal等等)中要求用戶點(diǎn)擊某個(gè)鏈接驗(yàn)證賬戶信息，千萬(wàn)不要這樣做。這些金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)擁有用戶的詳細(xì)賬戶信息，因此驗(yàn)證或確認(rèn)是不必要的。簡(jiǎn)單地刪除這樣的郵件即可。如果對(duì)一封來(lái)自你熟悉的機(jī)構(gòu)的郵件存有疑問(wèn)，請(qǐng)通過(guò)電話聯(lián)絡(luò)他們。
七 不要購(gòu)買
垃圾郵件之所以存在是因?yàn)橛欣蓤D。發(fā)送一百萬(wàn)封郵件的成本幾乎可以忽略不計(jì)。一百萬(wàn)中有一個(gè)人購(gòu)買他們的東西，他們就能賺錢。永遠(yuǎn)不要從垃圾郵件發(fā)送者那里購(gòu)買任何東西。告訴朋友和家人也不要購(gòu)買，不管他們的產(chǎn)品看上去有多吸引人。
八 不要相信你讀到的每一件事情
在節(jié)日期間，轉(zhuǎn)發(fā)警告郵件和鏈?zhǔn)洁]件是很普遍的事情。垃圾郵件發(fā)送者可以從這些轉(zhuǎn)發(fā)郵件中獲得大量的郵件地址信息。經(jīng)過(guò)多次轉(zhuǎn)發(fā)，這些郵件可能會(huì)包含數(shù)百個(gè)有效的郵件地址。唯恐錯(cuò)過(guò)信息或希望捉弄其他人的人們會(huì)發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)成為垃圾郵件發(fā)送者的目標(biāo)。
九 一定確保ISP或公司擁有垃圾郵件 病毒和間諜軟件保護(hù)
垃圾郵件經(jīng)常與病毒有關(guān)，因此用戶同時(shí)需要反垃圾郵件和反病毒保護(hù)。垃圾郵件中的鏈接經(jīng)常指向包含間諜軟件或惡意軟件的網(wǎng)站。向ISP或公司的IT部門確認(rèn)擁有抵御這些威脅的安全措施。在網(wǎng)關(guān)處有反垃圾郵件、反病毒和反Web惡意軟件保護(hù)非常重要。
十 利用常識(shí)
如果看上去就像垃圾郵件或網(wǎng)絡(luò)欺詐，很可能就是，刪除它。