對(duì)于電子產(chǎn)品來說，售后保修一向是不需要的時(shí)候沒啥感覺，有需要的時(shí)候就像絕境曙光一樣讓人安心。偶爾也會(huì)有網(wǎng)友通過QQ群向獸王咨詢一些關(guān)于保修條款的解讀，關(guān)于這點(diǎn)也不是簡(jiǎn)單三兩句話講得清楚，因?yàn)槠渲猩婕暗降臇|西會(huì)很多，不像顯卡那樣跑個(gè)分就能直觀地得出“好不好、強(qiáng)不強(qiáng)”的結(jié)論，因此今天筆者就嘗試喬裝成主板損壞的普通小白，打電話到三大臺(tái)系品牌的售后中心求助，比較一下誰能更快捷地幫我解決修主板的問題。
為了打售后電話的時(shí)候更有理有據(jù)，當(dāng)然要先模擬一個(gè)公平的返修場(chǎng)景，①損壞主板的型號(hào);②購買地;③購買時(shí)間;④發(fā)票。
哈哈，帶著這份精心策劃好的表格，和準(zhǔn)備好的問題——
一、我主板壞了，請(qǐng)問客服大哥能幫我保修嗎?(考驗(yàn)一下客服的專業(yè)性，和處理方式對(duì)于小白來說是否容易執(zhí)行)
二、我主板是淘寶買的，但是店家已經(jīng)倒閉了，當(dāng)時(shí)是杭州發(fā)貨的，發(fā)票也沒有。(這就是大家最關(guān)心的了，異地購買能否全國聯(lián)保，沒有發(fā)票要怎么處理?)
三、我可以在廣州離我最近的維修點(diǎn)進(jìn)行保修嗎?維修點(diǎn)地址在哪里?過了保修期能保嗎?保修收費(fèi)嗎?快遞費(fèi)如何?
通過各家官網(wǎng)找到并撥打他們的主板售后電話，嘗試讓他們幫我解決售后問題，看看哪家服務(wù)最好!
