單位局域網采用MyPower S3026G型號的普通樓層交換機，將位于大樓一、二、三層中的所有計算機全部連接起來，這些樓層交換機全部連接到單位的核心交換機中，核心交換機又通過天融信硬件防火墻與Internet網絡進行了連接。由于單位交換機都支持即插即用功能，網絡管理員對它們沒有進行任何配置，就直接連接到局域網網絡中; 在這種連接狀態(tài)下，局域網中所有樓層的計算機相互之間都能訪問，這樣一來單位同事們經常利用局域網網絡進行共享交流。
剛開始的時候，局域網運行一直很穩(wěn)定;最近不知道由于什么緣故，單位所有計算機都不能通過局域網進行共享訪問Internet網絡了，不過相互之間它們卻能夠正常訪問。
分析解決
對于這種故障現(xiàn)象，筆者想當然地認為問題肯定出在硬件防火墻或核心交換機上，而與普通計算機的上網設置以及網絡線纜連通性沒有任何關系;不過，當筆者斷開所有樓層交換機以及單位的服務器或重要工作站，僅讓一臺工作狀態(tài)正常的筆記本電腦與核心交換機保持連接時，該筆記本電腦卻能夠正常訪問 Internet網絡，顯然核心交換機與硬件防火墻的工作狀態(tài)也是正常的。那問題究竟出現(xiàn)在什么地方呢?
考慮到局域網中的所有計算機都不能上網，筆者估計可能出現(xiàn)了網絡環(huán)路，或者存在類似ARP這樣的網絡病毒，只有這些因素才能造成整個局域網大面積不能正常上網。由于網絡環(huán)路故障排查起來相對復雜一些，筆者打算先從網絡病毒因素開始查起;想到做到，筆者立即與其他幾個單位員工分頭行動，使用最新版本的殺毒軟件依次對每一臺普通工作站進行病毒查殺操作;經過一番持久戰(zhàn)，潛藏在局域網中的許多病毒的確被我們消滅干凈了。原本以為解決了網絡病毒，局域網不能上網的故障現(xiàn)象也應該自動消除了，可是重新將所有計算機接入到單位局域網中后，發(fā)現(xiàn)上述故障現(xiàn)象依然存在，難道這樣的故障現(xiàn)象真的與網絡病毒沒有任何關系?
之后，筆者打算檢查局域網中是否存在網絡環(huán)路現(xiàn)象。經過仔細分析，筆者認為要是某個交換端口下面的子網絡存在網絡環(huán)路現(xiàn)象時，那么對應交換端口的輸入、輸出流量都應該很大才對;基于這樣的認識，筆者立即進入單位局域網的核心交換機后臺管理系統(tǒng)，利用該系統(tǒng)自帶的診斷功能，對每一個交換端口進行了掃描檢查，從反饋回來的結果中筆者發(fā)現(xiàn)每一個交換端口的輸入、輸出流量正常，這說明網絡環(huán)路現(xiàn)象也不存在。
在萬般無奈之下，筆者任意找了一臺故障計算機，利用系統(tǒng)自帶的ping、tracert等命令，對局域網網關地址進行了跟蹤測試，結果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)竟然會去尋找一個并不存在的網關地址，顯然計算機系統(tǒng)中存在網絡病毒，那么為什么殺毒軟件沒有將這些病毒掃描出來呢?經過上網搜索，筆者得知網絡存在一種特殊的網絡病毒，它們專門修改局域網的網關地址，造成計算機無法上網，并且這種網絡病毒可以躲避殺毒軟件的“圍剿”，這也是我們使用殺毒軟件沒有找到該網絡病毒的原因。后來，筆者按照網上提供的方案將該網絡病毒清除后，故障計算機果然能夠正常上網了;按照相同的處理方法，其他計算機無法上網故障一一被解決了。
深入應對
雖然上述故障已經被解決了，但是該局域網無法阻止網絡病毒大面積傳播的事實，警醒了筆者和同事;為了提升網絡運行安全性，確保網絡運行穩(wěn)定性，筆者決定對單位局域網組網方式進行適當調整，以便讓每個樓層的交換端口相互隔離，從而拒絕網絡病毒在局域網中的快速傳播。
由于MyPower S3026G型號的交換機共包含26個交換端口，筆者打算使用每個樓層交換機的25、26兩個端口，級聯(lián)到單位局域網的核心交換機上，其他的交換端口全部設置為隔離端口，單位中的所有普通計算機全部連接到隔離端口上，那樣一來局域網中的所有普通計算機之間就只能通過核心交換機訪問Internet網絡，它們相互之間就不能進行訪問了，這樣可以保證網絡病毒無法大面積傳播了?？紤]到單位局域網中還有一些服務器和重要工作站，為了讓普通用戶能訪問到它們，筆者決定將核心交換機的1、2、3、4、5、6端口設置為共享端口，這些端口連接單位服務器或重要工作站，25、26兩個端口作為上行連接端口，用于連接局域網中的硬件防火墻，其他交換端口設置為隔離端口，全部用來連接
普通的樓層交換機或者普通計算機。
基于這樣的思路，筆者使用百兆雙絞線將位于大樓一、二、三層中的樓層交換機上行端口，全部連接到核心交換機的7-24端口上，將核心交換機的上行端口連接到天融信硬件防火墻的接口上，將單位中的重要工作站和各種服務器連接到核心交換機的1、2、3、4、5、6端口上，以便讓所有普通的計算機都能共享訪問到，所有計算機都位于同一個網段之中。