單位局域網(wǎng)采用MyPower S3026G型號的普通樓層交換機(jī)，將位于大樓一、二、三層中的所有計算機(jī)全部連接起來，這些樓層交換機(jī)全部連接到單位的核心交換機(jī)中，核心交換機(jī)又通過天融信硬件防火墻與Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了連接。由于單位交換機(jī)都支持即插即用功能，網(wǎng)絡(luò)管理員對它們沒有進(jìn)行任何配置，就直接連接到局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中; 在這種連接狀態(tài)下，局域網(wǎng)中所有樓層的計算機(jī)相互之間都能訪問，這樣一來單位同事們經(jīng)常利用局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行共享交流。
剛開始的時候，局域網(wǎng)運(yùn)行一直很穩(wěn)定;最近不知道由于什么緣故，單位所有計算機(jī)都不能通過局域網(wǎng)進(jìn)行共享訪問Internet網(wǎng)絡(luò)了，不過相互之間它們卻能夠正常訪問。
分析解決
對于這種故障現(xiàn)象，筆者想當(dāng)然地認(rèn)為問題肯定出在硬件防火墻或核心交換機(jī)上，而與普通計算機(jī)的上網(wǎng)設(shè)置以及網(wǎng)絡(luò)線纜連通性沒有任何關(guān)系;不過，當(dāng)筆者斷開所有樓層交換機(jī)以及單位的服務(wù)器或重要工作站，僅讓一臺工作狀態(tài)正常的筆記本電腦與核心交換機(jī)保持連接時，該筆記本電腦卻能夠正常訪問 Internet網(wǎng)絡(luò)，顯然核心交換機(jī)與硬件防火墻的工作狀態(tài)也是正常的。那問題究竟出現(xiàn)在什么地方呢?
考慮到局域網(wǎng)中的所有計算機(jī)都不能上網(wǎng)，筆者估計可能出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)路，或者存在類似ARP這樣的網(wǎng)絡(luò)病毒，只有這些因素才能造成整個局域網(wǎng)大面積不能正常上網(wǎng)。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)路故障排查起來相對復(fù)雜一些，筆者打算先從網(wǎng)絡(luò)病毒因素開始查起;想到做到，筆者立即與其他幾個單位員工分頭行動，使用最新版本的殺毒軟件依次對每一臺普通工作站進(jìn)行病毒查殺操作;經(jīng)過一番持久戰(zhàn)，潛藏在局域網(wǎng)中的許多病毒的確被我們消滅干凈了。原本以為解決了網(wǎng)絡(luò)病毒，局域網(wǎng)不能上網(wǎng)的故障現(xiàn)象也應(yīng)該自動消除了，可是重新將所有計算機(jī)接入到單位局域網(wǎng)中后，發(fā)現(xiàn)上述故障現(xiàn)象依然存在，難道這樣的故障現(xiàn)象真的與網(wǎng)絡(luò)病毒沒有任何關(guān)系?
之后，筆者打算檢查局域網(wǎng)中是否存在網(wǎng)絡(luò)環(huán)路現(xiàn)象。經(jīng)過仔細(xì)分析，筆者認(rèn)為要是某個交換端口下面的子網(wǎng)絡(luò)存在網(wǎng)絡(luò)環(huán)路現(xiàn)象時，那么對應(yīng)交換端口的輸入、輸出流量都應(yīng)該很大才對;基于這樣的認(rèn)識，筆者立即進(jìn)入單位局域網(wǎng)的核心交換機(jī)后臺管理系統(tǒng)，利用該系統(tǒng)自帶的診斷功能，對每一個交換端口進(jìn)行了掃描檢查，從反饋回來的結(jié)果中筆者發(fā)現(xiàn)每一個交換端口的輸入、輸出流量正常，這說明網(wǎng)絡(luò)環(huán)路現(xiàn)象也不存在。
在萬般無奈之下，筆者任意找了一臺故障計算機(jī)，利用系統(tǒng)自帶的ping、tracert等命令，對局域網(wǎng)網(wǎng)關(guān)地址進(jìn)行了跟蹤測試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)竟然會去尋找一個并不存在的網(wǎng)關(guān)地址，顯然計算機(jī)系統(tǒng)中存在網(wǎng)絡(luò)病毒，那么為什么殺毒軟件沒有將這些病毒掃描出來呢?經(jīng)過上網(wǎng)搜索，筆者得知網(wǎng)絡(luò)存在一種特殊的網(wǎng)絡(luò)病毒，它們專門修改局域網(wǎng)的網(wǎng)關(guān)地址，造成計算機(jī)無法上網(wǎng)，并且這種網(wǎng)絡(luò)病毒可以躲避殺毒軟件的“圍剿”，這也是我們使用殺毒軟件沒有找到該網(wǎng)絡(luò)病毒的原因。后來，筆者按照網(wǎng)上提供的方案將該網(wǎng)絡(luò)病毒清除后，故障計算機(jī)果然能夠正常上網(wǎng)了;按照相同的處理方法，其他計算機(jī)無法上網(wǎng)故障一一被解決了。
深入應(yīng)對
雖然上述故障已經(jīng)被解決了，但是該局域網(wǎng)無法阻止網(wǎng)絡(luò)病毒大面積傳播的事實(shí)，警醒了筆者和同事;為了提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全性，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定性，筆者決定對單位局域網(wǎng)組網(wǎng)方式進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以便讓每個樓層的交換端口相互隔離，從而拒絕網(wǎng)絡(luò)病毒在局域網(wǎng)中的快速傳播。
由于MyPower S3026G型號的交換機(jī)共包含26個交換端口，筆者打算使用每個樓層交換機(jī)的25、26兩個端口，級聯(lián)到單位局域網(wǎng)的核心交換機(jī)上，其他的交換端口全部設(shè)置為隔離端口，單位中的所有普通計算機(jī)全部連接到隔離端口上，那樣一來局域網(wǎng)中的所有普通計算機(jī)之間就只能通過核心交換機(jī)訪問Internet網(wǎng)絡(luò)，它們相互之間就不能進(jìn)行訪問了，這樣可以保證網(wǎng)絡(luò)病毒無法大面積傳播了?？紤]到單位局域網(wǎng)中還有一些服務(wù)器和重要工作站，為了讓普通用戶能訪問到它們，筆者決定將核心交換機(jī)的1、2、3、4、5、6端口設(shè)置為共享端口，這些端口連接單位服務(wù)器或重要工作站，25、26兩個端口作為上行連接端口，用于連接局域網(wǎng)中的硬件防火墻，其他交換端口設(shè)置為隔離端口，全部用來連接
普通的樓層交換機(jī)或者普通計算機(jī)。
基于這樣的思路，筆者使用百兆雙絞線將位于大樓一、二、三層中的樓層交換機(jī)上行端口，全部連接到核心交換機(jī)的7-24端口上，將核心交換機(jī)的上行端口連接到天融信硬件防火墻的接口上，將單位中的重要工作站和各種服務(wù)器連接到核心交換機(jī)的1、2、3、4、5、6端口上，以便讓所有普通的計算機(jī)都能共享訪問到，所有計算機(jī)都位于同一個網(wǎng)段之中。