寬帶連接錯(cuò)誤721(遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒(méi)有響應(yīng))此現(xiàn)象多為USB接口Modem故障代碼，可依據(jù)以下步驟進(jìn)行處理：
步驟一：判斷MODEM信號(hào)燈是否同步，信號(hào)燈同步參照步驟二，信號(hào)燈不同步參照步驟三、四、五。
步驟二：信號(hào)燈同步，則為用戶協(xié)議選錯(cuò)(OA或OE)，如若不行可電話向客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進(jìn)行申告
步驟三：信號(hào)燈不同步，判斷MODEM后面電話線是否可用，如果不能使用，而計(jì)費(fèi)號(hào)的其他電話可以使用的，可建議用戶自已換電話線，如果用戶家計(jì)費(fèi)號(hào)的所有電話都不可以使用的，如若不行可電話向客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進(jìn)行申告。