在眾多企業(yè)的日常辦公中,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師就是員工正常辦公的保護(hù)神,一旦出現(xiàn)什么問(wèn)題第一時(shí)間找運(yùn)維。如果運(yùn)維不在的時(shí)候企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)出現(xiàn)問(wèn)題，員工就沒(méi)有辦法，任由時(shí)間白白流失，工作被耽誤，現(xiàn)在不怕了，小編為你整理了部分局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)事故診斷案例，讓你也客串下過(guò)過(guò)工程師的癮。
1.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧整個(gè)局域網(wǎng)上的所有的計(jì)算機(jī)都不能上因特網(wǎng)。
分析、排除：服務(wù)器系統(tǒng)工作是否正常;服務(wù)器是否掉線了;調(diào)制解調(diào)器工作是否正常;局端工作是否正常。
2.故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“錯(cuò)誤678”或“錯(cuò)誤650”的提示框。
分析、排除：一般是你所撥叫的服務(wù)器線路較忙、占線，暫時(shí)無(wú)法接通，你可進(jìn)一會(huì)后繼續(xù)重?fù)堋?/p>
3.故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“錯(cuò)誤680：沒(méi)有撥號(hào)音。請(qǐng)檢測(cè)調(diào)制解調(diào)器是否正確連到電話線。”或者“There is no dialtone. Make sure your Modem is connected to the phone line properly.”的提示框。
分析、排除：檢測(cè)調(diào)制解調(diào)器工作是否正常，是否開(kāi)啟;檢查電話線路是否正常，是否正確接入調(diào)制解調(diào)器，接頭有無(wú)松動(dòng)。
4.故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“The Modem is being used by another Dial-up Networding connection or another program.Disconnect the other connection or close the program，and then try again” 的提示框。
分析、排除：檢查是否有另一個(gè)程序在使用調(diào)制解調(diào)器;檢查調(diào)制解調(diào)器與端口是否有沖突。
5.故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)適配器(網(wǎng)卡)設(shè)置與計(jì)算機(jī)資源有沖突。
分析、排除：通過(guò)調(diào)整網(wǎng)卡資源中的IRQ和I/O值來(lái)避開(kāi)與計(jì)算機(jī)其它資源的沖突。有些情況還需要通過(guò)設(shè)置主板的跳線來(lái)調(diào)整與其它資源的沖突。
6.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中其他客戶機(jī)在“網(wǎng)上鄰居”上都能互相看見(jiàn)，而只有某一臺(tái)計(jì)算機(jī)誰(shuí)也看不見(jiàn)它，它也看不見(jiàn)別的計(jì)算機(jī)。(前提：該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)是通過(guò)HUB或交換機(jī)連接成星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu))
分析、排除：檢查這臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工作是否正常;檢查這臺(tái)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)配置;檢查這臺(tái)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡是否正常工作;檢查這臺(tái)計(jì)算機(jī)上的網(wǎng)卡設(shè)置與其他資源是否有沖突;檢查網(wǎng)線是否斷開(kāi);檢查網(wǎng)線接頭接觸是否正常。
7.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中有兩個(gè)網(wǎng)段，其中一個(gè)網(wǎng)網(wǎng)段的所有計(jì)算機(jī)都不能上因特網(wǎng)。(前提：該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)通過(guò)兩個(gè)HUB或交換機(jī)連接著兩個(gè)的網(wǎng)段)
分析、排除：兩個(gè)網(wǎng)段的干線斷了或干線兩端的接頭接處不良。檢查服務(wù)器中對(duì)該網(wǎng)段的設(shè)置項(xiàng)。
8.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中所有的計(jì)算機(jī)在“網(wǎng)上鄰居”上都能互相看不見(jiàn)。(前提：該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)是通過(guò)HUB或交換機(jī)連接成星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu))
分析、排除：檢查HUB或交換機(jī)工作是否正常。
9.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中某臺(tái)客戶機(jī)在“網(wǎng)上鄰居”上都能看到服務(wù)器，但就是不能上因特網(wǎng)。(前提：服務(wù)器指代理網(wǎng)吧局域網(wǎng)其他客機(jī)上因特網(wǎng)的那臺(tái)計(jì)算機(jī)，以下同)
分析、排除：檢查這臺(tái)客戶機(jī)TCP/IP協(xié)議的設(shè)置，檢查這臺(tái)客戶機(jī)中IE瀏覽器的設(shè)置，檢查服務(wù)器中有關(guān)對(duì)這臺(tái)客戶機(jī)的設(shè)置項(xiàng)。
10.故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“The computer you are dialing into is not answering.Try again later”的提示框。
分析、排除：電話系統(tǒng)故障或線路忙，過(guò)一會(huì)兒再撥。
11.故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to reconnect?” 的提示框。
分析、排除：電話線路中斷使撥號(hào)連接軟件與ISP主機(jī)的連接被中斷，過(guò)一會(huì)重試。
12.故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“The computer is not receiving a response from the Modem. Check that the Modem is plugged in，and if necessary，turn the Modem off ，and then turn it back on” 的提示框。
分析、排除：檢查調(diào)制解調(diào)器的電源是否打開(kāi);檢查與調(diào)制解調(diào)器連接的線纜是否正確的連接。
13.故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“Modem is not responding” 的提示框。
分析、排除：表示調(diào)制解調(diào)器沒(méi)有應(yīng)答;檢查調(diào)制解調(diào)器的電源是否打開(kāi);檢查與調(diào)制解調(diào)器連接的線纜是否正確連接;調(diào)制解調(diào)器是損壞。
14.故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“NO CARRIER” 的提示信息。
分析、排除：表示無(wú)載波信號(hào)。這多為非正常關(guān)閉調(diào)制解調(diào)器應(yīng)用程序或電話線路故障;檢查與調(diào)制解調(diào)器連接的線纜是否正確的連接;檢查調(diào)制解調(diào)器的電源是否打開(kāi)。
15.故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“No dialtone” 的提示框。
分析、排除：表示無(wú)撥號(hào)聲音;檢查電話線與調(diào)制解調(diào)器是否正確連接。
16.故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“Disconnected” 的提示時(shí)。