1、Ping 127.0.0.1：
127.0.0.1是本地循環(huán)地址，如果本地址無法Ping通，則表明本地機TCP/IP協(xié)議不能正常工作。
2、Ping本機的IP地址：
用IPConfig查看本機IP，然后Ping該IP，通則表明網(wǎng)絡適配器(網(wǎng)卡或MODEM)工作正常，不通則是網(wǎng)絡適配器出現(xiàn)故障。
3、Ping同網(wǎng)段計算機的IP：
Ping一臺同網(wǎng)段計算機的IP，不通則表明網(wǎng)絡線路出現(xiàn)故障;若網(wǎng)絡中還包含有路由器，則應先Ping路由器在本網(wǎng)段端口的IP，不通則此段線路有問題;通則再PING路由器在目標計算機所在網(wǎng)段的端口IP，不通則是路由出現(xiàn)故障;通則再Ping目的機IP地址。
4、Ping網(wǎng)址：
若要檢測一個帶DNS服務的網(wǎng)絡，在上一步Ping通了目標計算機的IP地址后，仍無法連接到該機，則可PING該機的網(wǎng)絡名，比如Ping ，正常情況下會出現(xiàn)該網(wǎng)址所指向的IP，這表明本機的DNS設置正確而且DNS服務器工作正常，反之就可能是其中之一出現(xiàn)了故障;同樣也可通過Ping計算機名檢測WINS解析的故障(WINS是將計算機名解析到IP地址的服務)。
這四步執(zhí)行完畢后，網(wǎng)絡中的故障所在點就已明確，我們就可以正確的解決問題了。