如果您確定是按照教程一步一步配置ADSL無線路由上網(wǎng)，并保ADSL無線路由上網(wǎng)存重啟了設(shè)備，ADSL燈也常亮了，但依然撥不上去，那么這篇文章或許對您有幫助。出現(xiàn)問題不要慌張，或武斷的懷疑設(shè)備硬件有問題，其實(shí)做幾個(gè)簡單的測試，95%的問題都可以解決。
本文是根據(jù)半年來技術(shù)支持中出現(xiàn)的各種問題，總結(jié)性的闡述如何判斷問題所在和解決問題。本文僅涉及無線路由貓配置成路由模式(多機(jī)共享)上網(wǎng)的問題，ADSL無線路由上網(wǎng)和連接。
想要成功使用ADSL無線路由上網(wǎng)，首先你要明確一個(gè)前提--當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商沒有在技術(shù)上封路由功能。然后你要確定兩個(gè)關(guān)鍵參數(shù)：
1. 您的寬帶運(yùn)營商的ADSL參數(shù)，技術(shù)上叫做PVI/PCI參數(shù);
2. 您上網(wǎng)的真實(shí)用戶名和密碼。
如果您還沒有訂購，那么請先確定前提成立 并 驗(yàn)證過帳號密碼是真實(shí)的。驗(yàn)證真實(shí)性僅對原來不是使用Windows自代撥號軟件上網(wǎng)的用戶來說的，例如使用"星空極速"等第三方撥號軟件(否則可跳過測試真實(shí)性的步驟)。
確定是否封路由這個(gè)前提條件，最簡單的ADSL無線路由上網(wǎng)方法就是致電運(yùn)營商客服："封了路由沒?"或"是否允許接路由器讓家里兩臺(tái)電腦同時(shí)上網(wǎng)?".注意客服美美的答復(fù)：如果回答"沒封/可以",那就一定是沒有封。
但如果回答"封了/不可以/不清楚",那可以理解為"封的可能性很大".得不到明確答復(fù)時(shí)候，只要看看周圍的人有沒有用路由器的，或者上網(wǎng)查查"本地"網(wǎng)友怎么說也可以知道一二。
如何測試帳號密碼的真實(shí)性?
為什么帳號密碼還有一個(gè)真實(shí)性問題?
因?yàn)橛行┻\(yùn)營商采用了加密認(rèn)證，帳號和密碼先做了加密運(yùn)算，然后送到JU端認(rèn)證。這種情況只能在"星空極速"這樣的加密撥號客戶端上才能撥上網(wǎng)(認(rèn)證成功)，只有它的密鑰和JU端的一樣。
而用Window自代的撥號連接(無密鑰)是沒法和JU端密鑰對上的，當(dāng)然驗(yàn)證也就會(huì)失敗。利用這個(gè)原理，我們用Windows自帶的連接向?qū)?chuàng)建一個(gè)全新的PPPoE撥號連接，我們叫"連接A",當(dāng)然創(chuàng)建的時(shí)候需要添入ADSL帳號和密碼(至少是您認(rèn)為對的)，然后用"連接A"通過當(dāng)前的普通貓撥號試……
如果成功登網(wǎng)，至少證明了兩件事情：
1.您記憶的用戶名和密碼是正確的。
2.您的JU端沒有采用加密認(rèn)證，你知道的用戶名密碼是真實(shí)的。如果提示認(rèn)證失?。阂淳褪悄涘e(cuò)了密碼，要么就是JU端做了加密。這種加密有的是可以破解的。
以上ADSL無線路由上網(wǎng)強(qiáng)烈建議在您訂購路由設(shè)備前就完成了，以免訂購后造成不必要的誤會(huì)和麻煩，因?yàn)槿绻麕ぬ栒鎸?shí)性的測試都通過不了，是沒必要拆包裹拿出新設(shè)備配置的。
帳號測試沒問題，也按教程一步一步配置好了(用您認(rèn)為對的PVC參數(shù))還撥不上去，那我們來做幾個(gè)測試看問題出在哪里。您要相信這是一套完善的排錯(cuò)流程，請嚴(yán)格按照本文的步驟(黃色為關(guān)鍵)測試。90%問題出在ADSL參數(shù)和其他客觀環(huán)境上。
這里先來排除參數(shù)的錯(cuò)誤：絕大部分客戶不清楚為什么要知道ADSL參數(shù)VPI/VCI,因?yàn)闊o線路由貓內(nèi)置Modem,所以比配置一般路由器要多這么一個(gè)參數(shù)。最簡單獲取參數(shù)的方法還是致電客服，直接問ADSL的PVI/PCI參數(shù)，得到正面回答的幾率很小。
如果沒得到答復(fù)，那么掛掉電話，再撥一次，用我教您的方法問：謊稱家里貓壞了，弄了一個(gè)USB的貓，這個(gè)貓非要設(shè)置這兩個(gè)參數(shù)才能撥號(要告訴客服你的大致位置，有的城市不同的分JU參數(shù)不一樣的)，她不告知就沒道理了。
這時(shí)您可以發(fā)揮一下：作為一個(gè)合法消費(fèi)者應(yīng)得的技術(shù)支持信息，口氣您自己把握 嘿嘿……一般這招管用，沒問到也沒關(guān)系還可以上網(wǎng)查嗎……還不能確定ADSL無線路由上網(wǎng)，那就按我們的方法確定參數(shù)。
◆在路由設(shè)備菜單內(nèi)選擇"恢復(fù)出廠設(shè)置"或"恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置".請注意，中興531B深藍(lán)款默認(rèn)設(shè)置DHCP是關(guān)閉的。對于DHCP功能關(guān)閉的設(shè)備，想聯(lián)入設(shè)備菜單，需要手動(dòng)配置網(wǎng)卡IP為 192.168.1.11;子網(wǎng)掩碼 255.255.255.0.(怎么手動(dòng)設(shè)置IP?請看文檔《實(shí)用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)》)
◆把調(diào)試的電腦用有線連接無線路由器貓，確保這是唯一連接到路由上的電腦(調(diào)試時(shí)候用最穩(wěn)妥的環(huán)境)。路由貓默認(rèn)配置都是全橋接模式，也就是全國7組橋接參數(shù)都在。將ADSL電話線接上路由貓，這樣連接測試是把路由貓當(dāng)普通貓。