H3C ER2100針對中小企業(yè)提供了“量體裁衣”式的定制，提供了IPSec VPN、防火墻、網絡流量監(jiān)控、ARP病毒防護、QQ/MSN限制、流量限速、DDNS動態(tài)域名等功能。ER2100標稱帶機量為30-50臺PC。
H3C ER2100提供了1個10/100Base-TX WAN端口和4個10/100Base-TX LAN端口，面板最右側的是1個Console接口。硬件配置方面，內置MIPS 64位網絡處理器、DDR II 64MB內存，可以實現百兆線速轉發(fā)。機身規(guī)格為266(W)×162(D)×44(H) mm，金屬外殼，被動散熱方式。
ER2100支持雙向限速，這對ADSL用戶非常重要，ADSL下行帶寬一般可以達到8Mbps，但相比上行帶寬就非常“珍貴”了，國內一般只有640Kbps。ER2100支持兩種帶寬管理方式：只能使用固定帶寬和彈性帶寬分配。
ER2100可管控的即時通信軟件包括QQ和MSN，啟用過濾后，均無法登錄。在設置策略時，有一點需要注意，RTX騰訊通與QQ屬于類似業(yè)務，如需禁止QQ上線但仍需使用RTX，需要配置允許訪問的RTX服務器信息。