如果你的無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題,其原因可能是來自各個方面。當(dāng)你試圖解決這一問題時,可能會涉及硬件廠商以及網(wǎng)絡(luò)配置等諸多因素。
當(dāng)一個無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)生問題時,你應(yīng)該首先從幾個關(guān)鍵問題入手進行排錯。一些硬件的問題會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)錯誤,同時錯誤的配置也會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不能正常工作。在這篇文章中,我們將介紹一些無線網(wǎng)絡(luò)排錯的方法和技巧。(本文針對的是基本的無線網(wǎng)絡(luò),而不是特殊的無線網(wǎng)絡(luò))
硬件排錯
當(dāng)只有一個接入點以及一個無線客戶端出現(xiàn)連接問題時,我們可能會很快的找到出有問題的客戶端。但是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)非常大時,找出問題的所在可能就不是那么容易了。
在大型的無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,如果有些用戶無法連接網(wǎng)絡(luò),而另一些客戶卻沒有任何問題,那么很有可能是眾多接入點中的某個出現(xiàn)了故障。一般來說,通過察看有網(wǎng)絡(luò)問題的客戶端的物理位置,你就能大概判斷出是哪個接入點出現(xiàn)問題。
當(dāng)所有客戶都無法連接網(wǎng)絡(luò)時,問題可能來自多方面。如果你的網(wǎng)絡(luò)只使用了一個接入點,那么這個接入點可能有硬件問題或者配置有錯誤。另外,也有可能是由于無線電干擾過于強烈,或者是無線接入點與有線網(wǎng)絡(luò)間的連接出現(xiàn)了問題。
檢查接入點的可連接性
要確定無法連接網(wǎng)絡(luò)問題的原因,首先需要檢測一下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的電腦是否能正常連接無線接入點。簡單的檢測方法是在你的有線網(wǎng)絡(luò)中的一臺電腦中打 開命令行模式,然后ping無線接入點的IP地址,如果無線接入點響應(yīng)了這個ping命令,那么證明有線網(wǎng)絡(luò)中的電腦可以正常連接到無線接入點。如果無線 接入點沒有響應(yīng),有可能是電腦與無線接入點間的無線連接出現(xiàn)問題,或者是無線接入點本身出現(xiàn)了故障。要確定到底是什么問題,你可以嘗試從無線客戶端 ping無線接入點的IP地址,如果成功,說明剛才那臺電腦的網(wǎng)絡(luò)連接部分可能出現(xiàn)了問題,比如網(wǎng)線損壞。
如果無線客戶端無法ping到無線接入點,那么證明無線接入點本身工作異常。你可以將其重新啟動,等待大約五分鐘后再通過有線網(wǎng)絡(luò)中的電腦和無線客戶端,利用ping命令察看它的連接性。
如果從這兩方面ping無線接入點依然沒有響應(yīng),那么證明無線接入點已經(jīng)損壞或者配置錯誤。此時你可以將這個可能損壞了的無線接入點通過一段可 用的網(wǎng)線連接到一個正常工作的網(wǎng)絡(luò),你還需要檢查它的TCP/IP配置。之后,再次在有線網(wǎng)絡(luò)客戶端ping這個無線接入點,如果依然失敗,則表示這個無 線接入點已經(jīng)損壞。這時你就應(yīng)該更換新的無線接入點了。
配置問題
無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備本身的質(zhì)量一般還是可以信任的,因此最大的問題根源一般來自設(shè)備的配置上,而不是硬件本身。知道了這一點,我們下面就來看看幾種常見的由于錯誤配置而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)連接故障。
測試信號強度
如果你可以通過網(wǎng)線直接ping到無線接入點,而不能通過無線方式ping到它,那么基本可以認(rèn)定無線接入點的故障只是暫時的。如果經(jīng)過調(diào)試, 問題還沒有解決,那么你可以檢測一下接入點的信號強度。雖然對于大多數(shù)網(wǎng)管來說,還沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的測量無線信號強度的方法,但是大多數(shù)無線網(wǎng)卡廠商都會在 網(wǎng)卡上包含某種測量信號強度的機制。
試試改變頻道
如果經(jīng)過測試,你發(fā)現(xiàn)信號強度很弱,但是最近又沒有做過搬移改動,那么可以試著改變無線接入點的頻道并通過一臺無線終端檢驗信號是否有所加強。 由于在所有的無線終端上修改連接頻道是一項不小的工程,因此你首先應(yīng)該在一臺無線終端上測試,證明確實有效后才可以大面積實施。記住,有時候無線網(wǎng)絡(luò)的故 障可能由于某個員工掛斷手機或者關(guān)閉微波爐而突然好轉(zhuǎn)。
不久前,我?guī)е业墓P記本去朋友家工作。由于朋友家也采用了無線網(wǎng)絡(luò),因此我決定連接到他的網(wǎng)絡(luò)?;氐郊液螅也]有再用這臺筆記本。過了兩 周,當(dāng)我再打開筆記本后,發(fā)現(xiàn)它無法連接到我的無線網(wǎng)絡(luò)了。很快我就找到了問題的根源:我忘記重新將服務(wù)區(qū)標(biāo)識符(SSID,Service Set Identifier )修改回我自己的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識了。記住,如果你的SSID沒有正確的指定網(wǎng)絡(luò),那么你的筆記本根本不會ping到無線接入點,它會忽略無線接入點的存在,按給 定的SSID來搜索對應(yīng)的接入點。
檢驗WEP密鑰
檢查WEP加密設(shè)置。如果WEP設(shè)置錯誤,那么你也無法從無線終端ping到無線接入點。不同廠商的無線網(wǎng)卡和接入點需要你指定不同的WEP密 鑰。比如,有的無線網(wǎng)卡需要你輸入十六進制格式的密鑰,而另一些則需要你輸入十進制的密鑰。同樣,有些廠商采用的是40位和64位加密,而另一些廠商則只 支持128位加密方式。