一、Windows XP自帶撥號(hào)軟件出錯(cuò)信息
1.Error 691
輸入的用戶名和密碼不對(duì)，無法建立連接。 原因：用戶名和密碼錯(cuò)誤;ISP服務(wù)器故障。
解決方法：使用正確的用戶名和密碼，并且使用正確的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商提供的賬號(hào)格式。
2.Error 797
ADSL Modem連接設(shè)備沒有找到。
原因：ADSL Modem電源沒有打開;網(wǎng)卡和ADSL Modem之間的連接線或網(wǎng)線出現(xiàn)問題;軟件安裝以后相應(yīng)的協(xié)議沒有正確綁定;在創(chuàng)建撥號(hào)連接時(shí)建立了錯(cuò)誤的空連接。
解決方法：檢查電源、連接線;檢查網(wǎng)絡(luò)屬性，與PPPoE相關(guān)的協(xié)議是否正確安裝并正確綁定;檢查撥號(hào)連接的屬性，看看是否使用了一個(gè)“ISDN channnel - Adapter Name?xx ”設(shè)備，該設(shè)備為一個(gè)空設(shè)備，應(yīng)該選擇正確的PPPoE設(shè)備代替它，或者重新創(chuàng)建撥號(hào)連接。
二、RasPPPoE撥號(hào)軟件出錯(cuò)信息
1.Error 645
網(wǎng)卡沒有正確響應(yīng)。
原因：網(wǎng)卡故障，或者網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序故障。
解決方法：檢查網(wǎng)卡，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序。
2.Error 678
與ISP服務(wù)器不能連接。
原因：ADSL網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的服務(wù)器故障，或者ADSL電話線故障。
解決方法：檢查ADSL信號(hào)燈是否能正確同步。
3.Error 691
輸入的用戶名和密碼不對(duì)，無法建立連接。
原因：用戶名和密碼錯(cuò)誤，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的服務(wù)器故障
解決方法：使用正確的用戶名和密碼，并且使用正確的ISP賬號(hào)格式。
4.Error 791
ADSL Modem連接設(shè)備沒有找到。
原因：ADSL Modem電源沒有打開，網(wǎng)卡和ADSL Modem的連接線或LAN的網(wǎng)線出現(xiàn)問題，軟件安裝以后相應(yīng)的協(xié)議沒有正確綁定，在創(chuàng)建撥號(hào)連接時(shí)建立了錯(cuò)誤的空連接。
解決方法：檢查電源、連接線;檢查網(wǎng)絡(luò)屬性，與PPPoE相關(guān)的協(xié)議是否正確安裝并正確綁定;檢查撥號(hào)連接的屬性，看看是否使用了一個(gè)“ISDN channnel - Adapter Name?xx ”設(shè)備，該設(shè)備為一個(gè)空設(shè)備，應(yīng)該選擇正確的PPPoE設(shè)備代替它，或者重新創(chuàng)建撥號(hào)連接。
5.Error 602、Error 633
撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯(cuò)誤或正在使用，不能進(jìn)行連接。
原因：RasPPPoE沒有完全或正確安裝。
解決方法：卸載所有PPPoE軟件、協(xié)議，重新安裝。
三、Enternet 500撥號(hào)軟件出錯(cuò)信息
1.E0040P
原因：ADSL Modem電源沒有打開;網(wǎng)卡和ADSL Modem之間的連接線或網(wǎng)線出現(xiàn)問題;軟件安裝以后相應(yīng)的協(xié)議沒有正確綁定;在創(chuàng)建撥號(hào)連接時(shí)建立了錯(cuò)誤的空連接。
解決方法：檢查電源、連接線;檢查網(wǎng)絡(luò)屬性，與PPPoE相關(guān)的協(xié)議是否正確安裝并正確綁定;檢查撥號(hào)連接的屬性，看看是否使用了一個(gè)“ISDN channnel - Adapter Name?xx ”設(shè)備，該設(shè)備為一個(gè)空設(shè)備，應(yīng)該選擇正確的PPPoE設(shè)備代替它，或者重新創(chuàng)建撥號(hào)連接。
2.E0037P
輸入的用戶名和密碼不對(duì)，無法建立連接。
原因：用戶名和密碼錯(cuò)誤;網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的服務(wù)器故障。
解決方法：使用正確的用戶名和密碼，并且使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的賬號(hào)格式。Enternet 300或Enternet 500
一般情況下，主要有三類錯(cuò)誤提示： E0037P：Login failed,make sure you have entered currect user name and password!
問題：用戶名和密碼錯(cuò)誤。
解決方法：詳見置頂?shù)摹蛾P(guān)于FTTB用戶的用戶名和密碼》。
E0040P：Timeout to connect server
問題：連接服務(wù)器超時(shí)。
解決方法：遇到此情況，請(qǐng)檢查一下室內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)線是否正常，網(wǎng)卡燈是否亮著?如果沒有問題則請(qǐng)您打63192188報(bào)障。
E0041：Failed on create adapter(device)
問題：創(chuàng)建適配器(設(shè)備)失敗。
解決方法：這是您的撥號(hào)軟件有問題，你必須卸載Enternet300或Enternet 500(卸載方法：打開“我的電腦”→“控制面版”→“添加刪除程序”，找到Enternet300或Enternet 500，雙擊并開始卸載)。卸載完畢，重新啟動(dòng)后，再重新安裝Enternet300。若仍然出現(xiàn)這種情況，那么建議您改換安裝RasPPPoE等其他撥號(hào)軟件。
注意：XP操作系統(tǒng)不能安裝Enternet300或Enternet 500，會(huì)出現(xiàn)E0041P的錯(cuò)誤提示。
WindowsXP自帶撥號(hào)軟件
錯(cuò)誤678：無法連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。
問題：嘗試連接到服務(wù)器失敗
解決方法：請(qǐng)您自檢一下室內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)線是否正常，網(wǎng)卡燈是否亮著?若是都沒有問題，那么實(shí)在抱歉，我們的網(wǎng)絡(luò)存在問題，您只能報(bào)修了
錯(cuò)誤691：由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問。
問題：…………都寫得這么明白了
解決方法：還是詳見置頂?shù)摹蛾P(guān)于FTTB用戶的用戶名和密碼》
錯(cuò)誤619：無法連接到指定的服務(wù)器，用于此連接的端口已關(guān)閉。
問題：由于上次的連接出錯(cuò)，且重?fù)荛g隔時(shí)間過短，造成服務(wù)器對(duì)您的用戶名和密碼來不及響應(yīng)。
解決方法：建議您間隔一到二分鐘后重試。
錯(cuò)誤769：無法連接到指定目標(biāo)。
問題：這是指你電腦的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有問題