12306怎么退票？
一、【12306網(wǎng)上訂火車票官網(wǎng)退票方法】
1、首先，小編跟大家分享的是如何在12306網(wǎng)上訂火車票官網(wǎng)上退12306購(gòu)買的車票，我們?cè)诰W(wǎng)站的首頁(yè)就看到有退票的專用按鈕;
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2、點(diǎn)擊退票，就需要登錄個(gè)人賬號(hào);
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3、在個(gè)人賬號(hào)里，就有退票的查詢，你可以根據(jù)訂票日期和乘車日期兩種方法找到你的訂單;
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4、在你的訂單里，最后一欄有退票，點(diǎn)擊退票就可以了，購(gòu)票所使用的金額，一般都會(huì)在當(dāng)天退回到你的付款銀行卡上的，如果沒有退，會(huì)在十五個(gè)工作日內(nèi)退回的;
注：在12306網(wǎng)站退票是有時(shí)間限制的，只限于離開車時(shí)間還有2個(gè)小時(shí)以上的，如果離車票上的乘車時(shí)間已經(jīng)不夠2個(gè)小時(shí)了，將不能在網(wǎng)站退票，只能去就近的火車站取出車票，然后在車站退票窗口退票的。
二、【12306手機(jī)客戶端】
1、安裝好手機(jī)版12306，手機(jī)里會(huì)出現(xiàn)一個(gè)【鐵路12306】點(diǎn)擊進(jìn)入。
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2、進(jìn)入以后點(diǎn)擊【我的12306】登錄進(jìn)入手機(jī)版12306。如下圖所示：
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3、點(diǎn)擊【訂單查詢】可以通過(guò)今日訂單、7日訂單、高級(jí)查詢。查詢到你的訂單。
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4、我通過(guò)今日查詢查到了我購(gòu)買到的火票的訂單，點(diǎn)擊該訂單。
