2017年12306新規(guī)定怎么退票？
一、【12306網(wǎng)上訂火車(chē)票官網(wǎng)退票方法】
1、首先，小編跟大家分享的是如何在12306網(wǎng)上訂火車(chē)票官網(wǎng)上退12306購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票，我們?cè)诰W(wǎng)站的首頁(yè)就看到有退票的專(zhuān)用按鈕;
12306
2、點(diǎn)擊退票，就需要登錄個(gè)人賬號(hào);
12306
3、在個(gè)人賬號(hào)里，就有退票的查詢(xún)，你可以根據(jù)訂票日期和乘車(chē)日期兩種方法找到你的訂單;
12306
4、在你的訂單里，最后一欄有退票，點(diǎn)擊退票就可以了，購(gòu)票所使用的金額，一般都會(huì)在當(dāng)天退回到你的付款銀行卡上的，如果沒(méi)有退，會(huì)在十五個(gè)工作日內(nèi)退回的;
注：在12306網(wǎng)站退票是有時(shí)間限制的，只限于離開(kāi)車(chē)時(shí)間還有2個(gè)小時(shí)以上的，如果離車(chē)票上的乘車(chē)時(shí)間已經(jīng)不夠2個(gè)小時(shí)了，將不能在網(wǎng)站退票，只能去就近的火車(chē)站取出車(chē)票，然后在車(chē)站退票窗口退票的。
二、【12306手機(jī)客戶(hù)端】
1、安裝好手機(jī)版12306，手機(jī)里會(huì)出現(xiàn)一個(gè)【鐵路12306】點(diǎn)擊進(jìn)入。
12306
2、進(jìn)入以后點(diǎn)擊【我的12306】登錄進(jìn)入手機(jī)版12306。如下圖所示：
12306
3、點(diǎn)擊【訂單查詢(xún)】可以通過(guò)今日訂單、7日訂單、高級(jí)查詢(xún)。查詢(xún)到你的訂單。
4、我通過(guò)今日查詢(xún)查到了我購(gòu)買(mǎi)到的火票的訂單，點(diǎn)擊該訂單。
