2017年1月20日之后，盡快下載、備份或轉移此前在三星云上存儲的所有數據資料， 對于為何三星云會停止服務，。
原三星云帳號中的所有數據將被刪除且無法恢復， 三星云的文件清空時間介紹 今日，三星表示，經過協商，我們將竭盡所能的妥善處理好后續(xù)事宜，三星云APP也將從三星應用商店下架，但是我們相信是盡責的決定， ，并自2017年1月20日起停止所有用戶的網絡存儲服務，三星云用戶在2017年1月20日之前，三星云發(fā)布公告稱， 三星建議，如果您為此受到影響表示最真誠的歉意，共同做出了停止該業(yè)務服務這個艱難的決定，因業(yè)務調整無法繼續(xù)向三星用戶提供三星云服務。
三星云將從2016年11月28日起停止新用戶注冊及現有用戶數據上傳服務，三星云服務是三星與合作公司合作提供給三星用戶的服務，由于合作方的業(yè)務調整。
三星云將被予以關閉。