暢淘卡如何查詢流量和話費(fèi) ?
1.如何查詢?cè)捹M(fèi)和流量的使用情況?
答:(1)您可以在微信公眾號(hào)賬【暢淘卡助手】?jī)?nèi)查詢?cè)捹M(fèi)情況和流量使用情況哦!請(qǐng)點(diǎn)擊微信公眾賬號(hào)“【暢淘卡助手】“菜單”—“服務(wù)”—“查詢辦理”進(jìn)行查詢。
(2)您也可以登錄中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳或手機(jī)營(yíng)業(yè)廳自助查詢?cè)捹M(fèi)及流量使用情況。
2.我剛才選了個(gè)號(hào)碼身份信息填錯(cuò)了怎么辦?怎么才能更改身份信息?
答:您可以在微信公眾賬號(hào)【暢淘卡助手】對(duì)話框內(nèi)回復(fù)“人工客服”,會(huì)有客服人員為您解決問(wèn)題。
3.“暢淘卡”適用送短信的網(wǎng)齡升級(jí)計(jì)劃嗎?
答:您可以在中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳或手機(jī)營(yíng)業(yè)廳加入短信的網(wǎng)齡升級(jí)計(jì)劃。
4.“暢淘卡”能不能過(guò)戶?激活后多久可以辦理過(guò)戶?
答:成功激活并正常在網(wǎng)使用的“暢淘卡”可辦理過(guò)戶。靚號(hào)用戶辦理過(guò)戶,需從過(guò)戶之日起按照當(dāng)?shù)仂n號(hào)規(guī)則進(jìn)行話費(fèi)預(yù)存、最低消費(fèi)承諾,并遵守相關(guān)合約。靚號(hào)的具體規(guī)則及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以號(hào)碼歸屬地聯(lián)通公司發(fā)布為準(zhǔn)。