對(duì)XP系統(tǒng)進(jìn)行殺毒后，殺掉了一些Word文檔中的宏病毒和蠕蟲病毒，再次打開這些殺過毒的Word文檔時(shí)，發(fā)現(xiàn)不能正常打開了。Word在打開時(shí)提示“請(qǐng)選擇裝載此文件時(shí)要使用的編碼”，并默認(rèn)選中了“其他編碼”中的Unicode(utf-8)。按默認(rèn)打開方式打開后，出現(xiàn)的全是小方框和亂碼。
首先，將無法打開的文檔備份，避免在處理的時(shí)候誤操作導(dǎo)致文檔永久的損傷。然后，嘗試以下兩種方法。
1.選擇“文檔”→“打開”，在“打開”的“文件類型”中選擇“從任意文件中恢復(fù)文本(*.*)”選項(xiàng)，然后選擇有問題的文檔并打開。這種方法可能會(huì)恢復(fù)文本，但表格、圖片等對(duì)象是不能被恢復(fù)的。
2.安裝專用的Word文檔恢復(fù)工具Office Recover Professional。安裝后，Word的“文件”菜單中有恢復(fù)文檔的命令，可以嘗試用這個(gè)專用工具恢復(fù)故障文檔。