其實(shí)該問題是由于Win10 14342版本與“賽門鐵克”公司的安全軟件存在的沖突引起的(諾頓、Norton Internet Security)。下面小編就給大家分享下解決方法。
方法：
1、按下“Win+X”組合鍵呼出系統(tǒng)快捷菜單，點(diǎn)擊“程序和功能”，在控制面板手動(dòng)卸載“Norton Identity Safe”、諾頓殺毒等殺軟;
2、然后下載、運(yùn)行諾頓完全卸載工具Norton Removal Tool。根據(jù)NRT工具的提示重啟，然后再次運(yùn)行NRT工具進(jìn)行清理，并重啟系統(tǒng)。
3、進(jìn)入安全模式將下面的文件夾刪除：
C:Program FilesNorton...
C:Program FilesNorton installer
C:Program FilesSymantec
C:Program FilesCommon FilesSymantec Shared
C:ProgramdataSymantec
C:ProgramdataNorton
C:ProgramdataNorton Installer
C:Program Files(x86) 目錄下的Norton開頭以及Sym或Symantec開頭的文件麻煩您也幫忙刪除掉
C:Program Files(x86)Common Files 目錄下的Norton開頭以及Sym或Symantec開頭的文件麻煩您也幫忙刪除掉
4、最后再重新開始升級(jí)Win10 14342版本，就不會(huì)再出現(xiàn)藍(lán)屏問題了。