一、可能是截圖保存路徑出錯導致的。
截圖工具默認保存路徑為系統(tǒng)庫下面的“圖片”文件夾，如果修改了該文件夾所在位置，則可能會造成無法另存圖片的情況。
1、按下WIN+R ，然后在運行中輸入regedit回車;
2、定位到“HKEY_CURRENT-USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders”，雙擊“My Pictures”，在“數(shù)值數(shù)據(jù)”中輸入“%USERPROFILE%Pictures”，將圖片保存路徑更改為自己當前所用的圖片庫對應的真實位置路徑即可。
也可以不用更改注冊表信息，轉(zhuǎn)而通過修改“圖片”庫屬性來恢復圖片保存路徑，讓截圖工具路徑保存恢復正常。使用Win+E組合鍵啟動資源管理器，在左側(cè)欄導航窗格中定位到“此電腦→圖片”(Windows 7/8.1中為“庫→圖片”)，右鍵單擊“圖片”并選擇“屬性”命令，彈出“圖片 屬性”對話框，切換到“位置”選項卡，在其中點擊“還原為默認值”，并依次點擊“應用”、“確定”，即可恢復抓圖保存默認路徑。
二、排除第三方軟件沖突
如果上面的方法不能解決，則有可能是與第三方軟件沖突所致。這時，可采用最小化系統(tǒng)運行的辦法來排除解決。
通過Win+R運行msconfig，切換到“服務”選項卡，選擇“隱藏所有Microsoft系統(tǒng)服務”，然后逐一禁用所有外來服務，禁用所有啟動項，看問題是否得到解決。
3.修復系統(tǒng)文件來恢復