1、首先查看局域網(wǎng)當(dāng)中別的計(jì)算機(jī)是否也出現(xiàn)相同問題，然后查看這臺(tái)計(jì)算機(jī)日志，工作組模式是否在同一組內(nèi);
2、檢查是否開啟有關(guān)服務(wù)，右鍵我的電腦，選擇管理，點(diǎn)擊“服務(wù)—Computer Browser”查看這個(gè)服務(wù)是否啟動(dòng)，右鍵網(wǎng)上鄰居，選擇屬性，在本地連接屬性查看“網(wǎng)絡(luò)的文件與打印機(jī)共享”這個(gè)服務(wù)是否安裝了;
3、檢查是否啟用TCP/IP上的NETBIOS;
4、網(wǎng)上鄰居—屬性—本地連接—屬性—TCP/IP—高級(jí)—WINS—“啟用了TCP/IP上的NETBIOS”，查看下確定啟動(dòng);
5、檢查防火墻，控制面板—防火墻--控制面板—管理工具—本地安全策略—IP安全策略，查看是否開防火墻了;
6、清除緩存后，再試試能否連接，步驟如下：
打開運(yùn)行，輸入cmd.exe，在命令行指示符窗口中輸入以下命令：
nbtstat -c 這個(gè)命令能清空名稱緩存。
nbtstat -n 這個(gè)命令能列出列表
nbtstat -a 對方的IP 強(qiáng)制查詢對方的機(jī)器名 例如nbtstat -a 192.168.0.13