最近有Win8系統(tǒng)用戶反映，更新系統(tǒng)的時(shí)候出現(xiàn)提示“你的電腦遇到問(wèn)題，需要重新啟動(dòng)”，導(dǎo)致系統(tǒng)更新失敗，這讓用戶非?？鄲馈Ｄ敲?，Win8系統(tǒng)提示“你的電腦遇到問(wèn)題，需要重新啟動(dòng)”如何解決呢？接下來(lái)，我們一起往下看看。
方法步驟
1、先來(lái)看看提示，“你的電腦遇到問(wèn)題，需要重新啟動(dòng)，我們只收集某些錯(cuò)誤信息，然后為你重新啟動(dòng)。”這之前的系統(tǒng)是沒(méi)有這功能的，這也是微軟收集問(wèn)題的一個(gè)方法；
2、而且這個(gè)錯(cuò)誤信息，系統(tǒng)會(huì)將這些信息保存在如下圖的文件中；
3、遇上這樣的問(wèn)題，先從軟件著手，打開(kāi)電腦管家，把啟動(dòng)項(xiàng)里的不需要啟動(dòng)的軟件禁用；
4、或從【運(yùn)行】里輸入【mscofnig】命令，打開(kāi)【任務(wù)管理器】，在啟動(dòng)項(xiàng)中禁用不需要啟動(dòng)的軟件，如果不能解決往下看；
5、如果禁用了啟動(dòng)項(xiàng)還不能解決，那就到【控制面板】、【程序和功能】中把最近安裝的軟件卸載掉，看看是不是安裝的軟件沖突，如果不能解決接著往下看；
6、再到【設(shè)備管理器】，看看有沒(méi)有驅(qū)動(dòng)沒(méi)有安裝正確，如“黃色感嘆號(hào)”之類的，如果有可以下載一個(gè)驅(qū)動(dòng)精靈把驅(qū)動(dòng)更新一下；
7、如果還不能解決，就只有把系統(tǒng)重新安裝一下了。最后如果安裝了系統(tǒng)都還不能解決。那就是硬件問(wèn)題，硬件問(wèn)題那就是只有用替換法，這里不多講了，如果不會(huì)弄的最好把電腦送到專業(yè)維修點(diǎn)。
以上就是Win8系統(tǒng)提示“你的電腦遇到問(wèn)題，需要重新啟動(dòng)”的具體解決方法，按照以上方法進(jìn)行操作后，再次更新系統(tǒng)的時(shí)候就不會(huì)再出現(xiàn)該提示了。