一體機的內置麥克風一般集成到攝像頭，即攝像頭上集成聲卡芯片，WIN7系統(tǒng)下內置麥克風和外接麥克可以互換，若該系統(tǒng)下內置麥克風無聲一般是攝像頭驅動未正常安裝或錄音設備中禁用了攝像頭上的錄音設備，但在XP系統(tǒng)下卻無法實現(xiàn)自動切換，需要手動調整設置，將攝像頭上集成的錄音設備改為默認設備。
解決步驟:
1. 一體機安裝win7系統(tǒng)，當客戶反應內置麥克風無聲時需要首先確認攝像頭驅動是否正常安裝以及錄音設備是否禁用
(1)右擊計算機，點管理，點擊設備管理器下的圖像設備，查看攝像頭驅動是否正常;
(2)在設備管理器窗口點擊聲音、視頻和游戲控制器，查看攝像頭上集成的聲卡驅動是否正常;
(3)當成功安裝聲卡和攝像頭驅動后，右擊桌面右下角小喇叭圖標，點擊錄音設備;
(4)在彈出的窗口中查看錄音設備中有無Lenovo usb2.0 audio 麥克風，若沒有則可以在此窗口空白處右鍵點擊顯示禁用設備。
如果以上設置都更改后外置麥克可以正常使用，內置麥克依然無聲的話則需要申請攝像頭或主板進行更換測試。