今天有同事問,家里的電腦無法上網(wǎng),看本地連接的地方有個(gè)感嘆號,提示本地連接受限制怎么辦 。因?yàn)槲也恢浪业木W(wǎng)絡(luò)接入方式,因?yàn)榧依镉锌赡苁切^(qū)寬帶,也有可能是單位家屬院用單位網(wǎng)絡(luò),也有可能是接電信公司的寬帶網(wǎng)絡(luò),他也說不清楚,下面我們就這個(gè)問題,做個(gè)充分的分析,希望對遇到同樣問題的你有用。
上圖是最為常見的受限制效果,本地連接圖標(biāo)上有個(gè)黃色的感嘆號
上圖是Win7下無法連接到網(wǎng)絡(luò)時(shí)本地連接的一種表現(xiàn)
1、靜態(tài)IP設(shè)置形式的寬帶網(wǎng)絡(luò)或辦公網(wǎng)絡(luò)。
這種是在大型公司、政府部門、事業(yè)單位、學(xué)校和大型城域網(wǎng)用的最多的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。也許說這些有些大,但如果你了解一些可以對解決問題有很大幫助。
如果你記得自己設(shè)置過靜態(tài)IP地址,那就屬于這類網(wǎng)絡(luò),這類網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)本地連接受限制的提示,通常要看你的電腦是否連接了一個(gè)小交換機(jī)(通常是在辦公室內(nèi)的4口、8口、16口、24口交換機(jī))或者樓層交換機(jī)(通常放在專門的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房或網(wǎng)絡(luò)中心),如果自己懂,可以看一下同交換機(jī)下聯(lián)的其它電腦是否正常上網(wǎng):
如果他們能上網(wǎng),自己不能上網(wǎng),通常是自己的IP地址設(shè)定的問題,你可能無意中將IP地址設(shè)錯(cuò)不能被交換機(jī)識別,或IP地址被更改為“自動(dòng)獲取”,或與別人IP地址沖突(自己設(shè)置的IP網(wǎng)上已有)。
這種狀況,通常是自己的IP設(shè)置不正確,而網(wǎng)絡(luò)實(shí)際是連通的
解決辦法:請選擇“使用下面的IP地址”,然后輸入正確的IP地址,如果是IP地址沖突(通常有提示),請告知網(wǎng)絡(luò)管理人員查找同IP的人,讓其改為正確地址。
如果大家都不能上網(wǎng),請查找上聯(lián)口,然后使用上聯(lián)口直接接入電腦測試(如果對這些工作不熟悉,建議你尋找專門的管理員或者調(diào)試人員解決,以下同,不再提示),如果上聯(lián)口沒有問題,通常是交換機(jī)的問題。
解決辦法:跟換一個(gè)正常的交換機(jī)測試一下(如果需要配置,請?jiān)谛碌慕粨Q機(jī)上配置)。
如果上聯(lián)口不正常,那就不是你能解決的問題了,反饋給單位專門的工作人員來解決。
解決辦法:反饋給網(wǎng)絡(luò)管理人員,查找上級網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通情況,逐級向上查找解決,如果是中間線路斷了,可能需要等待修復(fù),例如常見的就是室外的光纖被施工挖斷、被大貨車因超高掛斷、電信公司線路改造等突發(fā)因素,需要等待的事件就更長了。
上圖通常是網(wǎng)線被拔出或連接網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)線斷了,你可以重新插拔網(wǎng)線的兩端接頭(一頭是自己電腦上的,一頭是交換機(jī)上的),如果仍然如此,而大家使用網(wǎng)絡(luò)都正常,可能是網(wǎng)絡(luò)接頭故障,你可以找技術(shù)人員幫你制作一下網(wǎng)線接頭。
2、自動(dòng)獲取IP地址。
這種常見于公司網(wǎng)絡(luò)采用DHCP分配或者家庭的路由器。
較大的公司或單位若采用DHCP自動(dòng)獲取IP地址的形式若出現(xiàn)“本地連接受限制”的提示,通常是電腦無法獲取正確的IP地址所致。
解決辦法:查看同辦公室或區(qū)域內(nèi)其它人是否正常,若他人也不正常,反饋給網(wǎng)絡(luò)管理人員,查看DHCP服務(wù)器是否工作正常。若他人正常上網(wǎng),自己不可以,可能是自己的IP地址獲取方式被無意中改變,請修改為“自動(dòng)獲取”。
3、接的是電信公司的寬帶。
解決辦法:請確認(rèn)登陸帳戶和密碼等信息正確,若使用的多口的路由器或無線路由器,請登陸路由器管理地址,查看路由器配置,若配置正常,賬戶和密碼等都正確,那就打電話給電信公司解決。若路由器管理地址無法登陸,很有可能是路由器故障,可以聯(lián)系購買的商家測試解決,若是電信公司提供的,請聯(lián)系電信公司的技術(shù)支持解決。