故障現(xiàn)象：某公司內(nèi)部網(wǎng)為100Mbps的網(wǎng)絡(luò)，通過ADSL寬帶連接Internet 。ADSL Modem連接到10/100 Mbps的交換機(jī)，然后交換機(jī)再連接到服務(wù)器上。連接好后，發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部網(wǎng)中的電腦無法使用PPPoE協(xié)議。
故障分析與排除：根據(jù)故障現(xiàn)象分析，由于PPPoE協(xié)議一般支持10 Mbps的網(wǎng)絡(luò)，而對100 Mbps的網(wǎng)絡(luò)支持不好，因此在100 Mbps網(wǎng)速下PPPoE協(xié)議有可能無法找到ADSL信號。接著將10/100Mbps的交換機(jī)設(shè)定為10Mbps工作速度后，故障排除。