故障現象：某公司內部網為100Mbps的網絡，通過ADSL寬帶連接Internet 。ADSL Modem連接到10/100 Mbps的交換機，然后交換機再連接到服務器上。連接好后，發(fā)現公司內部網中的電腦無法使用PPPoE協(xié)議。
故障分析與排除：根據故障現象分析，由于PPPoE協(xié)議一般支持10 Mbps的網絡，而對100 Mbps的網絡支持不好，因此在100 Mbps網速下PPPoE協(xié)議有可能無法找到ADSL信號。接著將10/100Mbps的交換機設定為10Mbps工作速度后，故障排除。