有時候網(wǎng)絡(luò)協(xié)議會發(fā)生各種問題，很多網(wǎng)管在面對問題時無從下手。本篇說說網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)協(xié)議故障的排除方法。
一、網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)協(xié)議故障的表現(xiàn)
協(xié)議故障通常表現(xiàn)為以下幾種情況：
1.網(wǎng)吧電腦無法登錄到服務(wù)器;
2.電腦在“網(wǎng)上鄰居”中即看不到自己，也看不到其他計算機，或者找不到其他計算機;
3.電腦在“網(wǎng)上鄰居”中能看到自己和其他成員，但無法訪問其他計算機上的資源(如拷貝);
4.電腦在“網(wǎng)上鄰居”中既看不到自己，也無法在網(wǎng)絡(luò)中訪問其他計算機上的資源。
5.電腦無法通過局域網(wǎng)接入Intetnet
6.重復(fù)的計算機名。
二、網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)協(xié)議產(chǎn)生故障的原因
1.未安裝網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。實現(xiàn)局域網(wǎng)通信，需安裝NetBEUI協(xié)議。
2.協(xié)議配置不正確。TCP/IP協(xié)議涉及到的參數(shù)有四個，包括IP地址、子網(wǎng)掩碼、DNS(域名解析服務(wù))網(wǎng)關(guān)，任何一個設(shè)置錯誤，都會導(dǎo)致故障發(fā)生。
3.網(wǎng)絡(luò)中有一個或兩個以上的計算機重名。
三、網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)協(xié)議故障的排除步驟
當(dāng)計算機出現(xiàn)以上協(xié)議故障現(xiàn)象時，應(yīng)當(dāng)按照以下步驟進行故障的定位：
1.首先檢查網(wǎng)吧計算機是否安裝TCP/IP和NetBEUL協(xié)議，如果沒有，建議安裝這兩個協(xié)議，并把TCP/IP參數(shù)配置好，然后重新啟動計算機。
2.使用ping命令，測試與其他計算機的連接情況;
3.在“控制面板”的“網(wǎng)絡(luò)”屬性中，單擊“文件及打印共享”按鈕，在彈出的“文件及打印共享”對話框中檢查一下，看看是否選中了“允許其他用戶訪問我的文件”和“允許其他計算機使用我的打印機”復(fù)選框，或者其中的一個。如果沒有，全部選中或選中一個。否則將無法共享文件夾;
4.系統(tǒng)重新啟動后，雙擊“網(wǎng)上鄰居”，將顯示網(wǎng)絡(luò)中的其他計算機和共享資源。如果仍看不到其他計算機，可以使用“查找”命令，能找到其他計算機，就一切OK了;
5.在“網(wǎng)絡(luò)”屬性的“標識”中重新為該計算機命名，使其在網(wǎng)絡(luò)中具有唯一性。