近期大量用戶反饋在Windows Vista系統(tǒng)下經(jīng)常彈出Windows找不到磁盤的提示,不少用戶懷疑和毒霸有關(guān)。如圖所示:
沒有磁盤
今天Papa拿到了一份同事轉(zhuǎn)來的檢測報告,發(fā)現(xiàn)了問題的原因。
其中Papa猜測如下項(xiàng)目為導(dǎo)致該現(xiàn)象的原因:
[已啟用] {C3544774-EE21-4782-A50D-EA252D537D76}
C:Windowssystem32pcalua.exe -a I:萬能五筆uninst.exe -d I:萬能五筆
經(jīng)同事與用戶核實(shí)確實(shí)如此,刪除掉計劃任務(wù)即可。用類似的方法已經(jīng)解決了多個用戶的問題。
問題原因解讀
包括微軟在內(nèi)的許多軟件會使用Windows的計劃任務(wù)完成一些需要定時操作的任務(wù),常見的如:Windows Defender、諾頓、Mcafee、Apple、搜狗等。而Windows Vista本身也內(nèi)置了不少計劃任務(wù)。在某些軟件卸載或文件被直接刪除后計劃任務(wù)沒有清理便會導(dǎo)致我們今天看到的Windows提示沒有軟盤的現(xiàn)象。Windows實(shí)際上提示的是找不到計劃任務(wù)中定義的磁盤中的文件,進(jìn)而無法執(zhí)行相關(guān)操作。
該問題與金山毒霸以及任何殺毒軟件無必然聯(lián)系,例如Papa拿到的那個用戶從檢測日志上看安裝的是卡巴斯基也會出現(xiàn)該問題。
核實(shí)方法
點(diǎn)擊Windows起始按鈕-程序-附件-系統(tǒng)工具-任務(wù)計劃程序。如圖所示:
單擊“計劃任務(wù)程序庫”發(fā)現(xiàn)有非微軟的計劃任務(wù),圖中為搜狗輸入法的計劃任務(wù)。而實(shí)際上該程序已經(jīng)不存在。