在訪問網(wǎng)站的過程中，我們或許經(jīng)常會遭遇無法訪問網(wǎng)頁的現(xiàn)象，遇到這種現(xiàn)象時，相信多數(shù)人會下意識地認為是網(wǎng)絡掉線，或者是目標網(wǎng)站的服務器出現(xiàn)了問題，可是在一番仔細排查之后，網(wǎng)頁無法打開的現(xiàn)象并不是由這些因素引起的，那么究竟是什么原因讓網(wǎng)頁內(nèi)容無法打開呢。
事實上，在網(wǎng)絡連接以及目標服務器都正常的情況下，造成網(wǎng)頁無法打開現(xiàn)象最可能的原因就是DNS服務發(fā)生了意外，導致網(wǎng)站地址被無法正常解析，而且DNS服務運行不正常的現(xiàn)象十分常見。那么我們?nèi)绾文軌蛟谧疃痰臅r間內(nèi)確認網(wǎng)頁打開故障就是DNS服務引起的呢，遇到DNS服務運行不正常時，我們又該如何讓DNS服務快速恢復常態(tài)呢?下面，本文就從DNS服務運行不正常的現(xiàn)象、判斷以及應對出發(fā)，來讓DNS服務盡快恢復常態(tài)!
通常情況下，我們訪問某個目標網(wǎng)站時都是通過輸入形如“”格式的網(wǎng)址來完成訪問任務的，這個網(wǎng)址其實也是目標網(wǎng)站的域名;但是，我們知道主機與主機之間相互訪問、通信時，都是通過IP地址來相互識別、確認的，這么說來我們只有知道了目標網(wǎng)站的IP地址才能夠成功地打開該網(wǎng)站。不過，考慮到IP地址不便于記憶，因此我們幾乎都以域名的形式來訪問網(wǎng)站內(nèi)容，輸入的網(wǎng)站地址往往會被指定的DNS服務器自動解析翻譯成IP地址;能夠提供DNS服務功能的服務器可以是本地計算機，也可以是網(wǎng)絡中特定的一臺計算機，但是一旦DNS服務器運行不正常，無法為用戶提供地址解析服務或者將域名解析成錯誤的IP地址時，我們就無法通過網(wǎng)站域名的形式打開目標站點的頁面內(nèi)容了。DNS服務運行不正常的最明顯現(xiàn)象就是訪問目標網(wǎng)站的IP地址時正常，訪問它的網(wǎng)站域名時就會發(fā)生錯誤。
在遇到網(wǎng)頁內(nèi)容無法打開，并且懷疑DNS服務運行不正常時，我們首先要做的事情就是利用Windows系統(tǒng)自帶的nslookup命令來確認一下本地的DNS服務是否真的運行不正常，下面就是確認DNS服務運行是否正常的具體操作步驟：
首先在本地工作站系統(tǒng)桌面中打開“開始”菜單，并執(zhí)行其中的“運行”命令，從彈出的系統(tǒng)對話框中輸入字符串命令“cmd”，單擊“確定”按鈕后，將系統(tǒng)屏幕切換到MS-DOS命令行工作模式;
其次在DOS命令行中輸入字符串命令“nslookup -q=ns ”，單擊回車鍵后要是在地址解析過程中DNS服務運行不正常的話，那我們會在結(jié)果界面中只看到“DNS request timed out，timeout was 2 seconds”這樣的提示信息。
在確認網(wǎng)站內(nèi)容無法打開是由于地址不能被解析后，我們下一步要做的工作就是檢查一下本地工作站所使用的DNS服務器自身是否運行正常，如果DNS服務器運行不正常的話，DNS服務當然無法為網(wǎng)站地址提供解析服務了。在檢查DNS服務器自身是否運行正常時，我們可以按照如下步驟來進行：
首先按照前面的操作步驟，將系統(tǒng)運行狀態(tài)切換到MS-DOS命令行窗口，在該窗口的命令提示符下輸入字符串命令“ipconfig /all”，單擊回車鍵后，打開如圖2所示的結(jié)果界面， 對應DNS SERVERS位置處的信息就是本地工作站所使用的DNS服務器地址，比方說這里的DNS服務器地址就是“61.177.7.1”;
其次根據(jù)IP地址來判斷DNS服務器是位于內(nèi)網(wǎng)還是外網(wǎng)，例如筆者在這里指定的DNS服務器位于外網(wǎng)，因此當我們發(fā)現(xiàn)使用該DNS服務器無法正常解析網(wǎng)站地址時，不妨進入到本地工作站的TCP/IP屬性設置窗口，將DNS地址更換成其他能夠運行正常的DNS服務器地址，就能解決無法打開網(wǎng)頁的問題了;要是指定的DNS服務器位于內(nèi)網(wǎng)，那么在使用該DNS服務器無法正常解析網(wǎng)站地址時，就可以請單位網(wǎng)絡管理人員檢查一下局域網(wǎng)內(nèi)部的DNS服務器是否運行正常，只要解決了DNS服務器的運行故障，一般就能夠順利解決網(wǎng)頁無法打開故障了。
當以網(wǎng)站域名形式訪問目標站點頁面內(nèi)容時，本地工作站并不一定都要尋求DNS服務器的幫助，因為有的工作站事先已經(jīng)把頻繁訪問站點的域名和IP地址對應關系保存到本地的HOSTS文件中了，所以當本地工作站訪問某個目標站點的域名時往往會自動先查看本地的HOSTS文件，如果該文件中包含目標站點的域名和IP地址對應關系，那么目標站點的網(wǎng)站地址就能夠被順利解析了。根據(jù)上面的分析思路，我們可以用手工方法將那些無法打開網(wǎng)頁內(nèi)容的站點域名和IP地址對應關系添加到本地的HOSTS文件中，以便實現(xiàn)成功解析目標站點的目的，下面就是往HOSTS文件中手工添加目標站點域名和IP地址對應關系的具體操作步驟：