路由器的設置不當而導致的網(wǎng)絡不能正常運行是網(wǎng)絡故障中最常見的一種故障，路由器的設置不當有線路兩端路由器的參數(shù)不匹配、參數(shù)錯誤或路由掩碼設置錯誤等。
一、無法進行撥號
故障現(xiàn)象：不能進行正常的撥號程序。
故障原因：主要問題是出在路由器的地址設置方面。
解決方法：打開Web瀏覽器，在地址欄中輸入路由器的管理地址，如192.168.1.1，此時系統(tǒng)會要求輸入登錄密碼，登陸后進入管理界面，選擇菜單“網(wǎng)絡參數(shù)”下的“WAN口設置選項，在右邊主窗口中，“WAN口連接類型”選擇“PPPoE”，輸入“上網(wǎng)賬號”及“上網(wǎng)口令”，點擊連接按鈕即可。
二、無法瀏覽網(wǎng)頁
故障現(xiàn)象：網(wǎng)頁以不能正常打開，但是QQ之類的程序卻可以正常運行。
故障原因：這種情況是路由器上的DNS解析問題，如果將網(wǎng)關設置成DNS地址，這是DNS Proxy，并非真實的DNS地址，就可能會導致地址解析出錯。
解決方法：打開路由器設置界面，找到“網(wǎng)絡參數(shù)”中的“WAN口參數(shù)”的字段，然后在下面手動設置DNS服務器地址。另外，在“DHCP服務”設置項，也需要手動設置DNS服務器和備用的DNS服務器地址，該地址需要從ISP供應商那里獲取。
三、無法登錄路由器管理頁面
故障現(xiàn)象：想對企業(yè)寬帶路由器作共享上網(wǎng)的有關設置，但卻進不了管理界面。
故障原因：主要是之前登陸時所創(chuàng)建的連接有誤。
解決方法：如果以前登錄過路由器管理界面，現(xiàn)在出現(xiàn)故障應該先檢查寬帶與路由器之間的連線問題，并關閉防火墻以及監(jiān)控殺毒的軟件，再將網(wǎng)關地址設為路由器的默認IP地址。一般寬帶路由器提供的都是Web管理方式，因此打開“Internet選項”對話框，在“連接”選項中，如果曾經(jīng)創(chuàng)建過連接則勾選“從不進行撥號連接”選項，點擊“局域網(wǎng)設置”按鈕，將已勾選的選項全部取消選中即可。